使用帮助

银行卡购买帮助

1、购买流程

• 选择所购买的产品
• 选择银行卡支付方式
• 填写定单• 确认定单，记录定单号以便以后查看注册信息。
• 选择银行进行支付• 完成支付，查收 e-mail 获得注册信息

2、银行卡支付帮助

• 在网上输入我的银行卡资料能确保安全吗？

　　网民在选择任一银行卡支付通道后立即进入银行网关，银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写，无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何银行卡资料，更不会被黑客通过技术手段盗取。
　　网民输入卡资料提交过程全部采用国际通用的 SSL 或 SET 及数字证书进行加密传输，安全性由银行全面提供支持和保护，各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。银行和首信以及商家之间是通过数字签名和加密验证传送信息的，提供层层安全保护，绝对不用担心您的卡片信息外泄

• 在线支付的否收取手续费？

在网上商城下订单在线支付，银行不收取用户任何手续费

• 银行卡在线支付支持那些银行及其支持范围

现已开通招商银行、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行、广发银行等 60 余种银行卡人民币支付、多种手机支付、会员支付方式、 VISA 、 MASTER 、 AE 、 JCB 外币支付，您可以轻松选择您拥有的任意一款银行卡在线进行消费，您的资料已经将经过安全保密处理并直接提交给银行的安全认证系统，安全、快捷。以下是部分银行及支持范围

银行	卡种	服务支持地区
中国银行	长城信用卡长城借记卡	全国北京上海河北厦门广东除深圳
中国工商银行	牡丹信用卡牡丹灵通卡	全国全国
招商银行	一卡通信用卡	全国全国
中国建设银行	龙卡信用卡龙卡储蓄卡	全国除西藏青海全国除西藏青海
中国农业银行	金穗信用卡金穗储蓄卡	全国全国
广东发展银行	银联广发信用卡银联广发借记卡	全国全国
民生银行	民生信用卡民生借记卡	全国全国
华夏银行	华夏银联卡	全国
交通银行	太平洋信用卡太平洋借记卡	上海、广州、郑州上海、广州、郑州
农村信用社	银联麒麟储蓄卡如意卡	广州上海
商业银行	万事顺卡银鹭借记卡羊城银联借记卡	深圳厦门广州
北京银行	京卡	北京
中国邮政	银联储蓄卡	广东除深圳
兴业银行	兴业卡	全国
深圳发展银行	发展信用卡发展借记卡	全国全国

4 、重复多次付款后是否可退款？

如果支付成功多次，请不必担心，除生效一笔之外其它重复支付的款项都可以退款。发现两次以上重复支付的情况，请联络本公司。切勿注销银行卡，以免给退款造成麻烦。

5 、如果在线支付未能成功该怎么办？

　由于您卡中的金额不足和网络支付过程中断线都容易造成在线支付不成功，遇到这种情况，您只能重新下订单或用其他方式支付。

6 、如何获取产品注册信息？

客户付款成功后，系统会自动将产品注册信息发到您注册的邮箱内，如果您未能收到邮件可以通过订单查询系统来查询您的注册信息。

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